CandySpinz Casino Schweiz - Allgemeine Geschaeftsbedingungen

1. Betreiber und Lizenz

CandySpinz Casino wird von Terdersoft B.V. / Rossobash SRL (Curacao) betrieben und haelt eine Lizenz des Curacao Gaming Control Boards. Die Plattform operiert ohne ESBK-Konzession als Offshore-Anbieter im Schweizer Markt.

2. Teilnahmevoraussetzungen

  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Schweiz ist ein akzeptierter Markt
  • Gesperrte Laender: USA, Frankreich, Daenemark, Schweden, Grossbritannien u. a.
  • Ein Konto pro Person
  • Korrekte und verifizierbare Anmeldedaten
  • CHF nicht als Kontowaahrung unterstuetzt - nur EUR und Krypto

3. Bonusbedingungen

  • Willkommenspaket: 35x Bonusguthaben, 14 Tage Gueltigkeit pro Stufe
  • Max. Einsatz mit aktivem Bonus: EUR 5 pro Spin
  • Max. Gewinn aus Bonus: 10x Bonusbetrag; aus Freispielen: EUR 50
  • Nur ein Bonus gleichzeitig aktiv
  • Auszahlung bei aktivem Bonus fuehrt zu Bonusverlust
  • AML-Regel: Einzahlungen muessen mindestens 3x umgesetzt werden

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Mindesteinzahlung: EUR 20. Mindestabhebung: EUR 50. Tageslimit: EUR 1.000; Wochenlimit: EUR 3.000; Monatslimit: EUR 10.000. Gewinne ueber EUR 10.000 in monatlichen Raten. Keine Gebuehren seitens CandySpinz. KYC-Antwortfrist: bis zu 15 Tage.

5. Verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie Selbstausschluss (1 Tag bis dauerhaft) verfuegbar. CandySpinz ist nicht an das Schweizer Selbstsperrsystem angebunden.

6. Streitbeilegung

Kontaktieren Sie zuerst den Support (Live-Chat oder [email protected]). Keine ESBK als Beschwerdeinstanz verfuegbar. Dokumentieren Sie alle Kommunikationen schriftlich.

FAQ

Wer betreibt CandySpinz Casino?

CandySpinz wird von Terdersoft B.V. / Rossobash SRL (Curacao) betrieben, mit einer Lizenz des Curacao Gaming Control Boards. Gegruendet November 2024. Keine ESBK-Konzession fuer den Schweizer Markt.

Wie alt muss ich sein, um bei CandySpinz zu spielen?

Das Mindestalter betraegt 18 Jahre. CandySpinz fuehrt Altersverifizierungen im Rahmen des KYC-Prozesses durch.

Was ist die AML-Regel bei CandySpinz?

Eingezahlte Betraege muessen mindestens 3-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung reibungslos verarbeitet wird - unabhaengig von einem aktiven Bonus. Diese AML-Pflicht gilt fuer alle Einzahlungen.

Was passiert, wenn ich mit aktivem Bonus eine Auszahlung beantrage?

Eine Auszahlung bei aktivem, noch nicht erfuelltem Bonus fuehrt zum automatischen Verlust des Bonusguthabens und der damit verbundenen Gewinne. Stellen Sie sicher, dass der Wager vollstaendig erfuellt ist, bevor Sie eine Auszahlung beantragen.

Wie loesche ich Streitigkeiten mit CandySpinz?

Kontaktieren Sie zuerst den Support per Live-Chat oder E-Mail ([email protected]) und dokumentieren Sie alle Kommunikationen. Da keine ESBK-Konzession vorliegt, ist die ESBK keine Beschwerdeinstanz.

Koennen die AGB geaendert werden?

Ja. Terdersoft B.V. / Rossobash SRL behalten sich das Recht vor, die AGB zu aendern. Pruefen Sie regelmaessig die aktuellen AGB auf der offiziellen Website.

Welche Laender sind bei CandySpinz gesperrt?

Gesperrte Laender: USA, Frankreich, Daenemark, Schweden, Grossbritannien und weitere. Die Schweiz ist als akzeptierter Markt aufgefuehrt. Vollstaendige Liste in den AGB auf candyspinz.com.

Sind die Gewinne aus Freispielen begrenzt?

Ja. Gewinne aus Freispielen sind auf maximal EUR 50 begrenzt. Gewinne aus Bonusguthaben sind auf das 10-fache des Bonusbetrags begrenzt. Freispiele sollten als Bonuszugabe und nicht als primaere Gewinnquelle betrachtet werden.